شروط الخدمة

1. من نحن

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى منصة هايكابيتا ومواقعها واستخدامك لها، بما في ذلك HAiGRC و HAiPhish و HAiLMS (مجتمعةً "الخدمات"). تُقدَّم الخدمات من هايكابيتا، وهي شركة لأمن المعلومات والأمن السيبراني تأسست في جمهورية مصر العربية ("هايكابيتا"، "نحن").

بإنشائك حسابًا أو تسجيل الدخول أو استخدام الخدمات بأي شكل، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت تقبلها نيابةً عن مؤسسة، فإنك تؤكد أنك مخوَّل بإلزام تلك المؤسسة.

2. الحسابات والتجارب

يجب أن تقدّم بيانات تسجيل دقيقة وأن تحافظ على سرية بيانات اعتمادك. أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم عبر حسابك وعن سلوك المستخدمين الذين تدعوهم. تبدأ المساحات الجديدة بتجربة مدتها ١٤ يومًا؛ وعند انتهائها تصبح المساحة للقراءة فقط حتى يُطبَّق اشتراك مدفوع أو ترخيص صالح. وتُحفظ بياناتك وتبقى قابلة للتصدير طوال الوقت.

3. الاستخدام المقبول

تُخصَّص محاكاة التصيّد في HAiPhish وميزات التوعية الأمنية حصريًا للاختبار المصرّح به لمستخدمي مؤسستك أنت، بعلم الجهة المختصة وموافقتها. وتوافق على ألّا تستخدم الخدمات من أجل:

• استهداف أفراد أو أنظمة خارج مؤسستك دون تصريح صريح؛
• الاحتيال على أي شخص أو إيذائه أو خداعه لأي غرض غير تمرين أمني مصرّح به؛
• مخالفة أي قانون واجب التطبيق أو انتهاك حقوق الغير أو نشر برمجيات خبيثة؛
• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الخدمات أو بنيتها التحتية أو هندستها العكسية أو تعطيلها.

4. بياناتك وملكيتها

تحتفظ بجميع الحقوق على البيانات التي تُدخلها أنت ومستخدموك في الخدمات ("بيانات العميل"). وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستضافة بيانات العميل ومعالجتها ونقلها بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمات ودعمها. وحيثما نعالج بيانات شخصية نيابةً عنك، نتصرّف كمعالِج لديك بموجب اتفاقية معالجة البيانات، وتكون أنت المتحكم. وتُوصَف معالجتنا للبيانات الشخصية في سياسة الخصوصية.

5. الملكية الفكرية

الخدمات، بما فيها برمجياتها وتصميمها ومكتبات محتواها وعلاماتها التجارية، مملوكة لهايكابيتا أو مرخِّصيها. ونمنحك حقًّا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمات خلال اشتراكك. ويبقى المحتوى الذي تنشئه داخل الخدمات (السياسات والحملات والتقارير) ملكًا لك؛ وقد نستخدم ملاحظاتك التي تختار مشاركتها معنا لتحسين الخدمات دون التزام.

6. الاشتراكات والرسوم

تُحصَّل الباقات المدفوعة مقدمًا عن مدة الاشتراك المعروضة عند الشراء. والرسوم غير قابلة للاسترداد إلا حيثما يقتضي القانون ذلك. وقد نغيّر الأسعار للمدد المستقبلية بإشعار معقول. وفي حال انقضاء الاشتراك تدخل المساحة فترة سماح للقراءة فقط قبل تعليق عمليات الكتابة؛ وتبقى بياناتك متاحة للتصدير.

7. إخلاء المسؤولية والحدود

تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"حسب توافرها". وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون المصري، نُخلي مسؤوليتنا عن الضمانات الضمنية للرواج والملاءمة لغرض معيّن، ولا نضمن أن تكون الخدمات دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. وبالقدر الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن الخدمات على الرسوم التي دفعتها عن الخدمات في الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث المنشئ للمطالبة. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يمكن الحدّ منها بموجب القانون الواجب التطبيق.

8. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت وطلب حذف حسابك. ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه عند مخالفة جوهرية لهذه الشروط أو الاستخدام غير المشروع أو عدم السداد، بعد إشعار حيثما أمكن. وعند الإنهاء يمكنك تصدير بيانات العميل خلال مدة معقولة، ثم تُحذف وفقًا لممارسات الاحتفاظ لدينا.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وتختص بالنزاعات المحاكم المصرية المختصة، ما لم ينص اتفاق مكتوب منفصل معك على خلاف ذلك. وإذا تبيّن أن أي بند غير قابل للتنفيذ، يبقى الباقي ساري المفعول.

يمكن إرسال الاستفسارات حول هذه الشروط إلى [email protected].